针对近年来秭归出租车拒载议价、服务态度差、被反向讹人等相关问题，秭归县运管局主动担当作为，积极对上争取资金85万元，分两批次对全县88台出租车安装4G动态监控系统，全力提高百姓出行幸福指数，提升乘客极致体验，让司机和群众实现“双赢”。

一、服务为民更贴心。该4G监管系统具有行车记录、防劫报警、语音提醒等功能，直接接入县交通监控中心，中心工作人员通过摄像头能够实时获取车辆位置、记录车内视频、采集行驶数据，对出租车运营状态实现实时监控，方便监管部门对违法违规行为及时取证、及时发现、及时提醒、及时处理，“一站式”解决市民乘车纠纷问题。

二、居民乘车更舒心。出租车是一座城市的“流动名片”，也是对外展示秭归形象的重要窗口。但长期以来，人民群众对秭归出租车的印象就是不打表、服务差，此次全县出租车4G动态监控系统的全覆盖，不仅可全时段保障乘客利益，也为乘客失物查找、支付结算等提供了方便，让居民乘坐出租车更舒心。

三、司机工作更安心。出租车为方便人民群众出行、满足人民个性化需求、提高城市服务能力发挥了重要作用。但出租车司机也存在诸多安全风险，如遇到发生交通事故责任不清、乘客反向讹人等纠纷问题，都可能造成时间和经济上的一些损失。通过4G动态监控，高效解决了这类问题，有力保障驾驶员的权益，让司机丢掉思想包袱，“轻装上阵”。

（来源：县运管局）

责任编辑：肖飞 值班编辑：周桂琴